封面新闻记者 宋潇

“又没吃多少钱,这几个人还专门跑大老远来晋城逃单,真没想到......”8月10日,山西晋城市城区一餐饮店老板发视频称,有几名到店内消费的食客,吃了饭之后不结账,而从这些人的行为和与店员交流的细节来看,他们的手法很专业,有好几次都是假装询问消费了多少钱为由,但实际上并未结账,最终消失在了监控中。

8月11日,记者联系到视频发布者,同样也是该餐馆的实际经营负责人缑先生,他告诉记者,之所以选择以视频曝光方式也是不得已而为之。但有律师指出,这样定性并曝光的方式存在不妥,建议还是合理合法做好维权。

5人被指为311元餐费逃单!山西一商家未打码曝光食客引争议

餐饮店商家曝光食客“逃单”的视频截图

争议:

监控视频不打码曝光“霸王餐”食客

店家的视频以“不打码”的方式发出后,引发了网友热议。

其中,一名身着粉色短袖和白色短裙的年轻女性食客在监控中的行为,被怀疑是“职业逃单”。监控视频显示,这名女子先是从包间出来和店员打招呼,然后示意同包间食客陆续走出,其中,还有两名年轻男性,身着背心,跟在女子身后,两名中年男女,一前一后,走出包间。

店家发布的监控视频中,还特地标注了年轻女性分两次在前台询问消费了多少钱,然后说待会儿来结账,也看了他们的菜单,但最终还是匆匆下楼,走出了餐饮店的大门,消失在了监控中。

有网友询问老板为何没有报警,而是以“人肉”的方式来曝光这样的行为?视频发布者即餐厅负责人缑先生在评论区回应称,“我明天就去报警,多看几遍你们就会发现,她绝对是专业的,我没有对视频掐头去尾,是完全展现给大家的。”这个视频已经有上万评论,7000多条转发量。

商家:

选择曝光,想提醒餐饮商家们“避雷”

8月11日,记者联系缑先生。他告诉记者,食客“逃单”吃霸王餐这个事情属实,时间发生在8月10号,“我对这些人的印象还是挺深刻的,因为首先这个女子进店后,拿的B11的号牌,然后后面她主动跟我说,号牌不见了。”

缑先生说,他家店铺提供扫码点餐的服务,而这个年轻女性说自己在点餐之后号牌不见了,这个让他匪夷所思,“扫了码之后,我们的后台还是可以看到消费者的消费记录,但是没有号牌,她的信息就没了。”这个细节,让他觉得很奇怪。

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5名食客的消费记录(受访者提供)

他给记者展示了这些食客的消费账单,点了一份特色高平皮冻23.8元,茴香苗拌山菌23.8元,酱肉裹鲁村39.8元,陈醋焖带59.8元、麻辣酱醋鱼89.8元,清汤饸络5碗10元,肉罐焖炒59.8元以及餐具费5元,共计311.8元的消费。在他看来,这300多元的消费菜单,属于平价消费,并且他们餐馆在当地也是平价餐厅,人均消费就几十元,他不清楚为什么这些人要“逃单”。

对视频曝光行为,缑先生解释,之所以选择曝光,是因为他觉得这些食客的行为属于“不正常行为”,当天他店里接待了700多名顾客,他想以视频曝光方式找到这群食客,要求他们结账买单,“如果到时候她觉得我侵犯她隐私什么的,她可以提出这个诉求,可以告我,要求我删除视频,我自然也有我的说法,可以道歉也可以删除视频,但是前提是她必须要先结账,对吧?”

缑先生说,视频发布后,他想以这样的方式提醒餐饮商家们“避雷”,“不是说非要追回这300多元,没必要,是这样的行为实在太不好了,我们晋城还是挺欢迎游客来的,待人也真诚,但这样‘逃单’的行为实在不应该。”

最新进展:

当事人次日主动致歉付款,老板已隐藏视频

另据九派新闻,8月11日下午,该餐馆老板告知记者,当事人已主动联系他,不仅诚恳道歉,还通过微信转账支付了311.8元就餐费用。据老板转述,对方称当时有服务员告知已完成付款,才离开餐馆,并请求老板删除社交媒体平台上的相关视频。目前,老板已接受对方道歉,相关视频均已隐藏处理。

律师:

“吃霸王餐”可能犯法 但视频曝光行为也不妥

北京泽亨律师事务所律师胡磊:吃霸王餐就是强拿硬要公私财物的行为,可处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可并处一千元以下罚款。若长期吃霸王餐或强拿硬要,金额达到一定标准,还可能构成寻衅滋事罪,面临刑事处罚。所以报警后,警方能依据相关法律对吃霸王餐的食客进行处理,帮餐饮店维护权益。

因此,餐饮店要注意保留好相关证据,像食客点餐记录、现场监控录像等,能清晰呈现食客用餐以及拒不付款的全过程;另外,支付凭证如果存在也可以一并保留,这些证据都能为后续维权提供有力支撑。要是有当时在场的证人,证言也能增强证据的说服力。