作为一名经历了 20 世纪 90 年代末互联网早期繁荣以及随后狂热消退的资深人士,思科系统公司前首席执行官约翰・钱伯斯对科技行业的起伏波动了如指掌。
如今,随着人工智能领域的投资热潮和兴奋情绪将股市推向新高,他看到了类似的周期可能再次上演的潜在迹象。
钱伯斯在早期执掌思科时也经历了类似的飞速发展历程。1995 年,当网络设备突然成为互联网建设的必备组件时,思科的市值约为 150 亿美元。这种狂热的需求曾一度使该公司短暂成为世界上最有价值的公司 —— 在 2000 年 3 月市值达到 5500 亿美元,随后投资泡沫破裂。那次崩溃导致思科的股价暴跌超过 80%,钱伯斯至今仍将那段时期视为他职业生涯中最糟糕的时刻。
在 2015 年辞去首席执行官职务之前,思科实现了持续的财务增长,这也帮助钱伯斯成为硅谷最受尊敬的领导者之一,但该公司的股价再也没有接近过四分之一世纪前达到的峰值。
如今,作为思科的名誉董事长,钱伯斯对人工智能的变革力量的着迷程度,就像他当年对互联网革命的着迷一样。只不过这一次,他是以风险投资家的身份为首席执行官们提供建议,投资人工智能初创企业,而不是自己经营一家公司。76 岁的钱伯斯最近与美联社讨论了人工智能热潮带来的希望和风险。以下是经过编辑整理的采访内容。
问:当前的人工智能狂热让你想起 20 世纪 90 年代的互联网繁荣吗?
答:绝对是的。有很多相似之处,但也有一些显著的不同。人工智能的发展速度是互联网时代的五倍,产生的成果将是互联网时代的三倍。在互联网时代,一家初创公司会花两年时间开发产品,然后在第三年将其推向市场。而如今,人工智能初创公司一个月甚至一周就能开发出产品,然后在一两个季度内将其推向市场。
在互联网时代,存在着大规模的非理性繁荣。在人工智能领域,也有很多巨大的乐观情绪,这确实表明某些公司未来可能会出现泡沫。会有灾难发生吗?是的,对于那些无法将技术转化为可持续竞争优势的公司来说,在投入了所有资金之后,他们将如何创造收入呢?
问:你认为人工智能会导致大量工作岗位流失吗?
答:互联网时代就发生过这种情况。这次的问题是,如果我关于人工智能发展速度是互联网五倍的观点是正确的,那么我们摧毁工作岗位的速度将比我们能够取代它们的速度更快。随着时间的推移,我们能够取代这些岗位吗?可以,但在我们必须对很多人进行再培训的这段时间里,将会出现就业空缺。
问:这让你担心吗?
答:非常担心!
问:我们需要做些什么来为这场动荡做好准备呢?
答:我们需要改变教育。初级岗位,无论是白领还是蓝领,都将很快消失。我们正在创造更高的生产力,但我们也必须创造更多的就业机会。如果公司开始赚更多的钱,他们要么会增加股息,要么会投资新的领域。希望大多数公司会投资新的领域来创造新的就业机会。
你会看到成功的公司大幅扩张和增长,但你可能会看到 50% 的财富 500 强公司消失,50% 的财富 500 强公司的高管消失。他们将没有技能来适应这个由人工智能驱动的新创新经济,因为他们是在各自的领域内接受培训的,他们接受的培训是按照五年周期的速度前进,而不是 12 个月的周期。
问:你认为这是你所见过的最不确定的时期之一吗?
答:这是全球范围内有史以来最不确定的时期。我认为这将成为新常态。鉴于市场现在的发展速度,你必须能够重塑自己,而大多数首席执行官和企业领导者不知道如何做到这一点,尤其是在人工智能方面。
问:你如何看待大型科技公司在唐纳德・特朗普第二届任期内与他的合作情况?
答:现实一点说。硅谷向右转了,这是毫无疑问的。他们这样做是出于经济原因。实际上,他们这样做是为了他们的股东,也是因为监管变得失控。他们无法发展,而中国显然在击败我们。