10月15日,有网友发帖称,10月12日,其入住广东珠海某酒店(横琴长隆店),13日凌晨,其不慎被床垫侧面内隐藏的针扎伤。其怀疑酒店在客户清洁和设施检查方面存在严重疏漏。
16日,极目新闻记者尝试联系该发帖网友,对方未有回应。据其评论区留言,事发后就取消了原本的行程,并已报警和投诉。
当事酒店工作人员向极目新闻记者表示,当天顾客反映相关情况后,便带顾客进行了检查化验,“应客人要求进行了一系列的检查,都是没有问题的。”该工作人员表示,事后退还了顾客的房费及机票改签等费用,“对方要求等三个月以后再解决问题,这中间不可控的因素太多了,我们有专人在跟进处理此事。”
针从何而来?该工作人员表示,当时顾客就出示了这个针,但该针和酒店平时给顾客提供的缝衣针是不同的,而且经查此前住过该房间的七位客人都未向酒店要过针线包,目前也说不清针从何而来,“我们检查房间是没有问题的,证物留在了警方那里了”。
顾客的伤是不是针扎造成?工作人员表示,伤在腿部,其不能确定伤是不是因针扎造成。
记者联系辖区派出所,接线人员未正面回应此事,建议向当事人了解相关情况。
来源:极目新闻(记者:丁伟)