10 月 22 日，花西子旗下桃娇鲜颜精华底霜被消费者投诉涉嫌虚假广告宣传，记者检索发现该产品已从天猫官方旗舰店下架。目前，杭州市钱塘区市场监督管理局已受理相关举报，事件正在调查中。
投诉人赵某表示，其于8 月 12 日购买该底霜，发现产品备案为普通化妆品，宣传页面却标注 “防暗沉”“清除自由基”等功效。赵某指出，“防暗沉”属于特殊化妆品范畴的功效，而“清除自由基”暗示产品具有抗氧化作用，均超出普通化妆品的备案功效宣传范围。
赵某认为，上述宣传内容显示，花西子已涉嫌发布虚假广告宣传。目前，已向钱塘区市监局投诉举报。
值得关注的是，根据10 月 20 日界面新闻综合的报道，第三方测评机构老爸评测发布视频称，“在多款大牌护肤品中检出禁用20年的成分苏丹红”。
而一款疑似含有苏丹红成分的产品为花西子桃娇鲜颜精华底霜，目前在电商网站上仍正常售卖。被问及该款涉事产品是否会下架，花西子旗舰店客服人员回应新浪财经称，“我们的产品均通过国家认定的权威机构检测，且在国家药品监督管理局完成备案。”
公开资料显示，苏丹红是一种具有基因毒性及潜在致癌风险的化学染色剂，并非食品添加剂，学名苏丹，分为苏丹红I、苏丹红Ⅱ、苏丹红Ⅲ和苏丹红Ⅳ四种。早在2003年，苏丹红就已被全球范围内禁止用于食品和化妆品。据国家药监局2021年发布的《化妆品禁用原料目录》中，明确将苏丹红Ⅰ至Ⅳ号列为化妆品中禁用组分。
