在北京市海淀区的东升派出所，民警丁涛的一天从两起警情开始。从警30年，他用老北京的人情味化解邻里摩擦，无论是凌晨三点的纸箱风波，还是家门堵锁眼的矛盾纠纷，每天，他用最朴实的方式在社区坚守了30年。解决的是矛盾，留下的却是邻里之间流动的温情。
海淀公安分局东升派出所民警丁涛，正在出警的路上，报警人李女士称家中的门锁打不开了，十分着急，丁涛很快达到现场。
丁涛在现场了解到，报警人家的锁眼被人为堵住了，丁涛首先联系了专业开锁人员，前来救急。
随后，丁涛联系上当天来李女士家的搬运工，询问情况。
很快，开锁师傅赶了过来，经过查看，开锁师傅表示锁芯被人恶意堵进了木棍，由于位置比较深，很难取出，只能通过撬锁，更换锁芯解决问题。
报警人李女士说，家中打算更换新家具，这些旧家具不但免费赠送，还给工人400元的搬运费，预先聊好的价格，没想到对方来了以后临时加价，被李女士拒绝了。丁涛每次出警，都能帮助群众解决实际问题，很快他就联系上社区里的，一位口碑很好的搬运工人。
帮助报警人解决完问题，丁涛叮嘱李女士留存证据，去派出所做笔录，报警找出堵锁眼的人员。随后，又匆匆的奔赴，下一个出警现场。
报警人赵女士，说自己是刚搬过来的业主，头天晚上换的洗衣机，将新洗衣机箱子和几个灯管临时放在家门口，没想一觉醒来就没有了，赵女士说她通过查看公共视频，已经掌握拿走纸箱的人。
随后，丁涛陪同赵女士，前往隔壁楼，找到了拿走纸箱的张大爷家。
见到民警找上门，张大爷爽快的承认了，箱子是自己拿的，已经变卖，丁涛在现场为双方进行了调解。
最终，在丁涛的调解下双方化解了矛盾。76岁的张大爷，向赵女士赔礼道歉，同时，丁涛对于赵女士临时在楼道公共区域放置个人物品的行为，也进行了批评教育。
丁涛从事社区民警工作，已经30年了，日常工作除了出警，他还要兼顾第二个家，北京语言大学社区，社区里的事丁涛总是随叫随到。
居民反映，有人在小区内摆摊放垃圾，臭味刺鼻，严重影响小区环境。丁涛来到查看情况后，找到了放垃圾的人员。
在丁涛的帮忙和监督下，垃圾很快被清理干净，小区焕然一新，居民们的心情也云开雾散。而丁涛，继续奔赴在了下一个工作的路上。
记者：刘雨涵 摄像：陈纬
来源：法治进行时
