“我女儿花1800元学驾照，练车时遭女教练怒吼。”家住四川成都市的付先生说，事后他们要求全额退费，驾校称前提是必须注销她已通过的科目一成绩。
驾校培训——
女生花1800元趁暑假学驾照，通过科目一理论考试
今年19岁的付同学，家住成都市东部新区某街道，目前是大学生。
父亲付先生介绍说，今年8月初，女儿说想趁暑假去学驾照，后来便到距家数百米远的成都“路安铄辰”驾校学习，“培训费是1800元，她学的是自动挡，报名时驾校承诺随到随练，一人一车，同时称教练态度很好很温和，不会打骂人。”
他告诉华商报大风新闻记者，女儿报名后专门做了几天的理论题，打算先参加科目一考试，8月14日那天，她顺利通过了，当时考了90多分。
中途生变——
自称练车时遭女教练怒吼，产生心理阴影不想再学习
付先生回忆说，女儿通过科目一考试后，决定于8月17日去练车。
他说，那天早上，“路安铄辰”驾校一名女教练开车来到他们家门口接上女儿后去练车场，没想到当天下午回家时女儿竟哭着说不想再去练车了。
在付先生的反复追问下，女儿说那名女教练很凶，练车过程中对她怒吼、咆哮，“她在车上还拍方向盘，下车后站在车前拍引擎盖，还把她丢在车上让她自己练。”
“我女儿说当时被吓惨了，不想再去练车了。”付先生说，无论如何做女儿的工作，她都坚称不会再去了。
事发后，付先生找到该驾校杨校长，对方称经核实得知，教练的声音是大了点，但没有骂他女儿，希望付同学留下来继续学习，同意给她换个教练，“我亲自教她也可以。”
杨校长承认，“教练态度不好，吼了一下，本身是教练的问题，确实是我们的原因。”
但付同学无论如何还是不愿再去学习了。
产生分歧——
学员方要求全额退费，驾校称前提条件是须注销科目一成绩
付先生说，在这样的情况下，他们要求驾校全额退费。
当初双方签订的合同显示，自身原因提出解除合同，属学员重大违约行为，学员同意自己信息在车管所未注册成功之前解除合同关系，承担违约金及服务费为学费总额的45%，剩余费用退还给学员。反之，如果学员信息成功注册后解除合同关系，学员承担的违约金为已缴学费，驾校不再退还任何费用。
付先生坚持认为，这并非自身原因解除合同，女儿因遭到驾校教练怒吼并给她造成了心理阴影，在这样情况下才提出解除合同，率先违约的是驾校而非自身。
对此，驾校杨校长提出两种解决方案，一是可以全额退费，但前提条件是必须注销付同学已通过的科目一考试成绩等全部信息。二是如果要保留的话，须扣除45%的培训费作为违约金，“这些都是驾校的规定，要不然你去起诉吧。”
这两种方案都遭付先生否认，他认为违约责任不在自身而在驾校。
华商报大风新闻记者联系上了杨校长，他称正在忙，会抽空联系记者，随即挂断电话。截至发稿，记者未收到杨校长回应。
最新进展——
驾校拟处理女教练、扣取900元费用，相关职能部门介入协调
付先生介绍说，当初报名时自己曾支付了300元相关资料费等，这笔钱不用退还，但那1800元培训费要求退还，“他们只需要把科目一等相关资料转交给我们，我女儿再选择另外的驾校学习，届时不用再去考科目一了。”
事发后，双方协商未果。
他们的通话记录显示，驾校杨校长称，他们肯定会处罚涉事女教练的，比如扣她900元工资等。
付先生将此事投诉至成都市东部新区公园城市建设局，该局负责处理土地、规划和交通等相关问题。
一名工作人员告诉华商报大风新闻记者，他们接到付先生投诉后高度重视，目前已介入调查并正在积极协调处理此事。
微信编辑：吴祈
审核：魏国峻
【来源：华商报大风新闻】
