老人在如家酒店摔骨折索赔5万元 店长：她穿高跟鞋，别人都没摔
9月14日，在陕西省咸阳市泾阳县的如家商旅酒店(泾河新城崇文店)，一名老人因酒店保洁时地面有水渍而滑倒骨折。老人的家人在网上投诉称酒店未积极承担责任，酒店一方则表示赔偿需等待保险公司审核。该酒店店长回应称，其他客人未摔倒，而这位老人当时穿的是高跟鞋。
女子入住如家酒店，天花板凌晨5点突然喷污水
8月1日，广东广州。有网友发视频称，7月31日凌晨5点，自己入住的如家酒店neo天花板喷爆污水，床单湿透，地上存在大量积水。马女士告诉红星新闻记者，事发时她和朋友正在睡觉，化妆品、衣物都被淋湿，酒店也没有给予赔偿。
